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Consultor senior en ergonomía escolar y diseño universal de aulas

Cuenta verificada

Información personal

Nombre completo Andrés M. Valverde
Correo electrónico info@shirechristianschool.com
Teléfono (343)15532-4623
Dirección profesional Vargas 412 Piso 37

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Activo Último acceso: hoy 09:42

Acciones rápidas

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Especialista en ingeniería de diseño espacial y urbanismo arquitectónico aplicado a áreas de instrucción tradicional. Asesoramiento técnico en colocación de luminarias focalizadas y diseño de bancos de estudio inclusivos bajo metodología ergonómica escolar.

Canales de soporte técnico

Resolvemos consultas sobre luminarias, mobiliario y distribución espacial. Elige el canal que prefieras y recibe respuesta en los plazos indicados.

Correo electrónico

Consultas técnicas detalladas, planos y documentación.

info@shirechristianschool.com

Tiempo de respuesta: 24–48 h hábiles

Teléfono

Atención rápida para urgencias en obra o instalación.

(343) 15532-4623

Horario: lun–vie, 9:00–18:00

Oficina central

Reuniones presenciales y entrega de documentación.

Vargas 412 Piso 37

Cita previa: vía email o teléfono

Acuerdos de nivel de servicio (SLA)

1 Consulta general — respuesta en 48 h hábiles. Incluye dudas sobre productos, normativa y compatibilidad.
2 Asistencia técnica en obra — respuesta en 24 h. Soporte para instalación de luminarias, ajuste de mobiliario y redistribución de aulas.
3 Revisión de planos y memorias — respuesta en 72 h. Validación de proyectos de diseño universal y ergonomía del aula.

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Seguridad y Protección de Datos

Protocolos técnicos para salvaguardar la información de nuestros clientes y sus proyectos de adecuación escolar.

Cifrado y Acceso a la Información

Todos los planos, informes ergonómicos y datos de contacto se almacenan con cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito.
El acceso a los expedientes de cada cliente está restringido mediante autenticación multifactor y roles de usuario (consultor, administrador, cliente).
Realizamos auditorías trimestrales de accesos y registros de actividad para detectar intentos no autorizados.

Protección en Pagos y Transacciones

Los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas PCI-DSS nivel 1. No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios en nuestros servidores.
Cada factura y orden de servicio genera un identificador único de transacción que se registra en un libro de contabilidad inmutable.
Las devoluciones y reembolsos siguen un protocolo de doble verificación antes de cualquier liberación de fondos.

Plan de Respuesta a Incidentes

Contamos con un equipo de seguridad informática disponible 24/7 para contener y analizar cualquier brecha o fuga de datos.
El tiempo máximo de respuesta ante un incidente crítico es de 2 horas, con escalado automático a la dirección técnica.
Notificamos a los afectados en un plazo máximo de 48 horas, conforme al RGPD y la LOPDGDD, incluyendo medidas correctivas adoptadas.

Cumplimiento y Certificaciones

Nuestros procesos están alineados con la norma ISO/IEC 27001 para gestión de seguridad de la información.
Realizamos pruebas de penetración externas cada seis meses sobre la plataforma de gestión de proyectos y el portal del cliente.
Todo el personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación anual en protección de datos y ciberseguridad.